FAQ
Quels sont vos délais de livraison ?
Nos délais sont de 3 à 15 jours ouvrés en France.
Puis-je personnaliser un produit ?
Oui, tous nos produits sont personnalisables selon vos envies.
Puis-je obtenir un aperçu de mon design personnalisé avant la production ?
Absolument, nous fournissons un aperçu numérique de votre design pour approbation avant de commencer la production.
Est-il possible d'acheter des vêtements neutres, sans personnalisation ?
Non, tous nos produits sont livrés personnalisés selon vos envies.
Faites vous des impressions en petite quantité ?
Oui, nous acceptons les petites séries ainsi que les commandes en grande quantité. Contactez-nous par mail pour un devis personnalisé. (jncreation2025@gmail.com)
Je rencontre un problème sur une commande passée, comment faire ?
Vous pouvez nous contacter par mail : jncreation2025@gmail.com
Comment retourner un produit commandé ?
Vous pouvez nous contacter par mail : jncreation2025@gmail.com
Quelle est votre politique de retour pour les produits personnalisés ?
Les retours sont acceptés si le produit présente un defaut de fabrication. Vous pouvez nous contacter par mail : jncreation2025@gmail.com
Quel type de support proposez-vous ?
Nous proposons l'impression et le transfert d'image sur une large gamme de supports, aussi bien textiles (t-shirts, sweats, etc.) que sur des objets (gourdes, mugs, cadres, et plus encore).
Quels sont vos tarifs ?
Nos tarifs varient en fonction de plusieurs critères, notamment la quantité, la taille ou le type de prestation souhaitée.Les prix commencent à partir de 5 €, mais chaque demande est unique, alors n’hésite pas à nous contacter par mail pour un devis personnalisé adapté à ton projet.. jncreation2025@gmail.com
Puis-je laver le mug personnalisé dans un lave vaisselle ?
Non, tous nos mugs personnalisés sont à laver à la main.
Puis-je laver la gourde personnalisée dans un lave vaisselle ?
Non, toutes nos gourdes personnalisées sont à laver à la main.
Puis-je laver le t-shirt personnalisé dans une machine à laver ?
Oui, tous nos t-shirts personnalisés peuvent être laver dans une machine à laver jusqu'à 40° maximum.
Puis-je laver les chaussettes personnalisées dans une machine à laver ?
Oui, toutes nos chaussettes personnalisées peuvent être laver dans une machine à laver jusqu'à 30° maximum.
Puis-je faire des nombreux cycles de lavage en machine ?
Oui, Notre personnalisation sur le textile a été soumise à de nombreux cycles de lavage en machine pour en éprouver la durabilité : le motif conserve toute son adhérence et son intensité, lavage après lavage. Un rapport qualité‑prix exceptionnel qui répond aux exigences les plus strictes.
Pourquoi choisir JNCREATION ?
Nous utilisons des matériaux durable de premier choix et nous vous proposons une prestation sur mesure de qualité.